1. Aceptación de Términos
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web https://dajlave2025.info (el "Sitio") y la contratación de servicios profesionales ofrecidos por DAJLAVE2025 S.R.L., CUIT 30-12345678-9, con domicilio legal en Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1043, Argentina (en adelante, "DAJLAVE2025", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").
Al acceder al Sitio, solicitar cotizaciones o contratar nuestros servicios, usted (el "Cliente" o "usted") acepta quedar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe abstenerse de usar el Sitio o contratar servicios.
2. Descripción de Servicios
DAJLAVE2025 provee servicios profesionales de ingeniería electrónica, incluyendo pero no limitándose a:
- Diseño de circuitos electrónicos y PCB multicapa
- Desarrollo de firmware para sistemas embebidos
- Implementación de soluciones de automatización industrial e IoT
- Diseño e instalación de sistemas de telecomunicaciones
- Soluciones de energía renovable y almacenamiento energético
- Certificación y testing de productos electrónicos (EMC, seguridad eléctrica, RF)
- Consultoría técnica especializada en electrónica y sistemas embebidos
Los servicios son de naturaleza profesional e intelectual, personalizados según requisitos específicos de cada cliente, y se prestan bajo modalidad de proyecto, contrato de obra o consultoría según lo acordado.
3. Contratación de Servicios
3.1. Proceso de Contratación
- Consulta Inicial: Cliente solicita cotización mediante formulario web, email o teléfono, describiendo requisitos técnicos
- Propuesta Comercial: DAJLAVE2025 emite propuesta técnico-comercial detallando alcance, entregables, plazos y precio
- Negociación: Partes pueden negociar términos; propuesta tiene validez de 30 días corridos
- Aceptación: Cliente acepta propuesta firmando contrato o mediante confirmación escrita por email
- Seña/Anticipo: Cliente abona seña inicial (típicamente 30-50% según proyecto) para iniciar trabajos
- Ejecución: DAJLAVE2025 ejecuta proyecto según cronograma acordado
- Entrega y Liquidación: Entrega de entregables finales contra pago del saldo
3.2. Requisitos del Cliente
Para contratación de servicios profesionales, Cliente debe:
- Ser persona jurídica (empresa) debidamente inscripta o persona física mayor de 18 años con capacidad legal
- Proporcionar información precisa sobre CUIT/CUIL, razón social, domicilio fiscal
- Definir requisitos técnicos y funcionales del proyecto con razonable claridad
- Designar persona de contacto con autoridad para aprobar decisiones técnicas
4. Precios y Forma de Pago
4.1. Moneda y Precios
Todos los precios se expresan en Dólares Estadounidenses (USD) salvo acuerdo contrario. Para clientes en Argentina, facturación se realizará en Pesos Argentinos (ARS) al tipo de cambio oficial vendedor Banco Nación al día de emisión de factura, más IVA (21%) si corresponde según condición fiscal del Cliente.
4.2. Métodos de Pago
- Transferencia bancaria a CBU proporcionado en factura
- Tarjetas de crédito/débito (recargo 3% por costos de procesamiento)
- Cheques de pago diferido (hasta 90 días, sujeto a aprobación crediticia)
- Criptomonedas estables (USDT, USDC) por acuerdo previo
4.3. Plazos de Pago
Salvo acuerdo contrario, plazos estándar son:
- Seña inicial: Dentro de 5 días hábiles posteriores a firma de contrato
- Pagos por hitos: Dentro de 10 días corridos posteriores a aprobación de hito
- Saldo final: Contra entrega, o dentro de 15 días corridos post-entrega si existe crédito otorgado
4.4. Mora y Intereses
Pagos vencidos devengarán intereses moratorios del 3% mensual (equivalente a 36% anual, por debajo del límite legal de Ley 23.928). DAJLAVE2025 se reserva derecho de suspender servicios o retener entregables hasta regularización de pagos.
5. Obligaciones de DAJLAVE2025
DAJLAVE2025 se compromete a:
- Profesionalismo: Prestar servicios con estándares profesionales de la industria, siguiendo mejores prácticas de ingeniería
- Plazos: Esforzarse razonablemente por cumplir cronograma acordado; comunicar oportunamente cualquier desvío previsto
- Entregables: Entregar todos los entregables especificados en contrato en formatos acordados
- Confidencialidad: Mantener confidencial información técnica y comercial del Cliente (ver sección 8)
- Garantía: Garantizar calidad de trabajo según términos de sección 6
- Comunicación: Mantener informado al Cliente sobre avance del proyecto con frecuencia razonable
6. Garantías y Limitaciones
6.1. Garantía de Calidad
DAJLAVE2025 garantiza que servicios serán prestados con razonable cuidado, habilidad y diligencia conforme a estándares profesionales de la industria electrónica. Esta garantía tiene vigencia de:
- Diseños electrónicos: 12 meses desde entrega. Cubrimos corrección de errores de diseño sin cargo adicional
- Firmware/software: 6 meses desde entrega. Cubrimos bugs críticos y errores funcionales
- Instalaciones: 24 meses desde puesta en marcha. Cubrimos defectos de instalación y configuración
- Consultorías: No aplica garantía temporal; responsabilidad es limitada a negligencia grave probada
6.2. Exclusiones de Garantía
Garantía NO cubre:
- Modificaciones realizadas por Cliente o terceros sin autorización de DAJLAVE2025
- Uso indebido, negligencia, accidente o fuerza mayor
- Desgaste normal de componentes electrónicos
- Problemas derivados de cambios en requisitos no comunicados oportunamente
- Fallas de hardware/componentes provistos por Cliente (garantía del fabricante aplica)
6.3. Limitación de Responsabilidad
IMPORTANTE: La responsabilidad total de DAJLAVE2025 bajo estos Términos, sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia) o de otro tipo, no excederá el monto total pagado por Cliente por el servicio específico que originó el reclamo, con un tope máximo de $500,000 USD por evento o serie relacionada de eventos.
DAJLAVE2025 NO será responsable bajo ninguna circunstancia por:
- Lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, pérdida de oportunidades
- Daños indirectos, consecuenciales, especiales, punitivos o ejemplares
- Pérdida de datos (Cliente debe mantener backups propios)
- Reclamos de terceros contra Cliente
6.4. Seguro de Responsabilidad Profesional
DAJLAVE2025 mantiene seguro de responsabilidad profesional con cobertura de $500,000 USD con ART y aseguradora reconocida, que constituye límite adicional de protección para Cliente.
7. Obligaciones del Cliente
Cliente se compromete a:
- Información: Proporcionar información técnica completa, precisa y oportuna requerida para el proyecto
- Acceso: Facilitar acceso a instalaciones, equipos, sistemas y personal necesario
- Aprobaciones: Revisar y aprobar entregables dentro de plazos acordados (típicamente 5 días hábiles); silencio se considerará aprobación tácita
- Pagos: Efectuar pagos oportunamente según cronograma acordado
- Colaboración: Designar persona de contacto disponible y con autoridad para decisiones técnicas
- Documentación: Leer y comprender documentación técnica entregada antes de operar equipos
8. Confidencialidad y Propiedad Intelectual
8.1. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda información técnica, comercial y de negocios revelada durante ejecución del proyecto. Obligación subsiste por 3 años posteriores a finalización del contrato.
Excepciones:
- Información de dominio público
- Información desarrollada independientemente
- Divulgación requerida por ley o autoridad competente (con notificación previa si es posible)
8.2. Propiedad Intelectual - Trabajos Personalizados
Para proyectos personalizados donde Cliente paga 100% de costos de desarrollo:
Cliente recibe: Propiedad de resultados tangibles (diseños, código fuente, documentación) con derechos de uso ilimitado para sus fines comerciales.
DAJLAVE2025 retiene: Derechos sobre metodologías, procesos, herramientas internas, bibliotecas de software reutilizables, y conocimiento general no específico del Cliente.
Portfolio: DAJLAVE2025 puede incluir proyecto en portfolio público con información no confidencial (previa autorización del Cliente).
8.3. Propiedad Intelectual - Productos Estándar
Para productos o servicios estándar ofrecidos a múltiples clientes, DAJLAVE2025 retiene todos derechos de propiedad intelectual. Cliente recibe licencia no exclusiva de uso limitada al propósito acordado.
9. Cambios en Alcance (Change Requests)
Cualquier cambio en requisitos, alcance o especificaciones después de inicio del proyecto debe:
- Ser solicitado por escrito por persona autorizada del Cliente
- Ser evaluado por DAJLAVE2025 en términos de impacto en costo y plazo
- Ser aprobado formalmente mediante Change Order firmada por ambas partes
- Resultar en ajuste proporcional de precio y timeline si procede
DAJLAVE2025 no está obligado a implementar cambios que no fueron acordados mediante Change Order. Cambios menores sin impacto sustancial pueden implementarse sin formalidad.
10. Terminación y Cancelación
10.1. Terminación por Mutuo Acuerdo
Partes pueden acordar terminación anticipada en cualquier momento mediante acuerdo por escrito estableciendo términos de liquidación.
10.2. Terminación por Incumplimiento
Cualquiera de las partes puede terminar contrato si la otra incurre en incumplimiento material y no lo subsana dentro de 15 días corridos posteriores a notificación escrita.
Constituyen incumplimientos materiales:
- Falta de pago de 2 o más cuotas consecutivas
- Violación de cláusulas de confidencialidad
- Imposibilidad manifiesta de cumplir obligaciones esenciales
10.3. Cancelación por Cliente
Cliente puede cancelar proyecto sujeto a términos de Política de Reembolso. En general, Cliente debe abonar valor de trabajo completado hasta fecha de cancelación más costos no recuperables comprometidos (componentes comprados, servicios de terceros pagados).
10.4. Terminación por Fuerza Mayor
Si evento de fuerza mayor impide cumplimiento por más de 90 días, cualquiera de las partes puede terminar contrato sin penalidad, con liquidación proporcional de servicios prestados.
11. Fuerza Mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimiento causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a:
- Desastres naturales (terremotos, inundaciones, incendios)
- Pandemias, epidemias o emergencias sanitarias
- Guerras, actos de terrorismo, disturbios civiles
- Huelgas generales, paros de servicios públicos esenciales
- Restricciones gubernamentales, cambios regulatorios súbitos
- Fallas masivas de infraestructura (internet, electricidad)
Parte afectada debe notificar por escrito dentro de 5 días hábiles y hacer esfuerzos razonables para mitigar impacto. Obligaciones se suspenden durante evento de fuerza mayor.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
12.1. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a leyes de la República Argentina, específicamente:
- Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994)
- Ley de Defensa del Consumidor 24.240 (cuando aplique relación de consumo)
- Ley de Protección de Datos Personales 25.326
12.2. Jurisdicción
Para toda controversia derivada de estos Términos o servicios contratados, partes se someten a jurisdicción exclusiva de Tribunales Ordinarios de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
12.3. Mediación Previa Obligatoria
Previo a iniciar acción judicial, partes se comprometen a intentar mediación de buena fe ante Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) por plazo máximo de 60 días.
13. Notificaciones
Todas las notificaciones bajo estos Términos deben realizarse por escrito a:
DAJLAVE2025:
Domicilio: Av. Corrientes 1234, Buenos Aires, CABA C1043, Argentina
Email: [email protected]
Cliente: A domicilio y email proporcionados en contrato
Notificaciones por email se consideran recibidas 24 horas después de envío. Notificaciones por carta documento o correo certificado se consideran recibidas según constancia de entrega.
14. Disposiciones Generales
14.1. Integralidad
Estos Términos, junto con contrato específico de proyecto, constituyen acuerdo completo entre partes respecto al objeto, reemplazando toda comunicación, negociación o acuerdo previo oral o escrito.
14.2. Cesión
Cliente no puede ceder o transferir este contrato sin consentimiento previo por escrito de DAJLAVE2025. DAJLAVE2025 puede ceder contrato a afiliadas o en contexto de fusión/adquisición con notificación al Cliente.
14.3. Subcontratación
DAJLAVE2025 puede subcontratar partes de servicios a terceros especializados, manteniendo responsabilidad final por calidad. Subcontratistas estarán sujetos a mismas obligaciones de confidencialidad.
14.4. Divisibilidad
Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, restantes cláusulas permanecerán en pleno vigor. Cláusula inválida será reemplazada por otra que logre propósito comercial equivalente.
14.5. Renuncia
Falta de ejercicio de un derecho bajo estos Términos no constituye renuncia a dicho derecho. Renuncias deben ser expresas y por escrito.
14.6. Idioma
Estos Términos están redactados en español. Cualquier traducción es solo para conveniencia; versión en español prevalece en caso de discrepancia.
15. Modificaciones
DAJLAVE2025 se reserva derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cambios sustanciales serán notificados mediante:
- Aviso destacado en el Sitio por 30 días
- Email a clientes con contratos activos
- Actualización de fecha "Última actualización"
Modificaciones no afectan contratos ya firmados, que se regirán por Términos vigentes a fecha de firma. Uso continuado del Sitio o contratación de nuevos servicios implica aceptación de Términos modificados.
16. Contacto
Para consultas sobre estos Términos:
Departamento Legal
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4852 9637 (Lun-Vie 9-18 hs ART)
Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Buenos Aires, CABA C1043, Argentina
Última actualización: 1 de noviembre de 2024
Versión: 3.0